辛苦我一人 溫暖千萬家

用熱傳遞溫暖 用愛改變生活

提前籌備 周密部署 春城集團全面做好 節日期間供熱保障工作

時間:2022-01-30 00:00:00        來源:本站

        流光代謝辭舊歲,一元復始萬象新。在新春、兩會、冬奧來臨之際,春城投資集團已經全面做好了安全巡查、生產服務、煤炭物資儲備、防疫管控及一線人員在崗管理等方面的節前抗寒保暖各項準備工作,不計成本保障廣大用戶共度一個溫暖祥和的幸福年。

        春城投資集團總供熱面積近1億平方米,供熱管網長度2588公里,承擔著吉林及內蒙兩省,20多個城鎮84萬余戶居民和2200余家企事業單位的供熱工作。

        集團節前召開供熱生產保障工作動員大會,集團領導班子、各基層單位及各部門負責人,以及相關生產工作人員近百人通過視頻連線參會,集團高度重視周密部署,上下齊心,統一思想,以“辛苦我一人幸福千萬家”的服務理念,致力于穩定供熱質量,提高用戶滿意度,確保春節、兩會及冬奧期間供熱安全和穩定。


急用戶之所急,想用戶之所想。


 

 

        春節期間,各生產單位24小時待命,近千名生產工作人員堅守崗位,確保用戶報修后10分鐘接單,30分鐘到達現場,在最短時間內解決問題,保障節日期間生產穩定運行。生產調度人員將實時精準調控供熱參數,穩定供熱質量,利用室溫采集器重點關注邊、頂、底一些低溫用戶,加大延伸服務力度,最大限度滿足用戶需求,進一步提升用戶體驗感。963963客服熱線為用戶提供24小時竭誠服務,90余名供熱站長保持全天候待機狀態,隨時為用戶提供點對點的直通服務,150多名供熱管家將在供熱管家微信群為線上28萬熱用戶提供面對面服務,隨時隨地解答供熱問題,做到事事有回音,件件有落實。


工欲善其事,必先利其器。


 

 

        節前集團已經對供熱設備設施進行全面檢查、維護、保養,確保節日期間設備安全穩定運行,18臺燃煤調峰鍋爐,19臺燃氣調峰鍋爐全面啟動,確保用戶節日期間熱量供應充足穩定。為應對供熱突發問題,提高應急反應速度,集團提前制定了《供熱運行及搶險應急預案》并進行演練,各類備品、備件儲備充足。建立29支精干的搶修隊伍,擁有各工種人員1150人,并配備大型供熱搶險設備74臺,可以通過調度指揮中心統一調度,協調作戰,為應對各種突發狀況奠定基礎。集團成立疫情防控突擊隊,各單位黨支部書記為主要負責人,協同各位黨員同志隨時待命,為疫情防控工作做好保障。


安全無小事,防范是關鍵。


 

 

        集團將繼續加大安全生產工作力度,尤其關注重點領域、重點部位、重點環節,把安全管理延伸到生產的各個領域,確保不留盲區、不留死角。各供熱單位的領導深入生產第一線,嚴格落實企業主體責任,把責任層層分解到人,形成人人有責、人人盡責的工作格局。在春節期間,集團主要黨、政一把手在崗帶班,確保一名領導班子成員在崗,督導安全生產工作,全力保障春節、兩會及冬奧會期間供熱質量和安全生產,避免出現任何安全事故。


做實冬季儲煤,備足供熱“口糧”。

 

        煤炭是供熱的基礎保障,對于煤炭儲備工作,春城投資集團超前謀劃,精準測算燃煤需求,合理規劃采購渠道,提前增加煤炭儲備量,加強煤場安全管理,切實提升燃料安全水平,確保節日期間采煤用煤安全可靠。各儲煤點確保爐煤先進干煤棚,上煤要求每日多次、每次少上,避免棚煤的事件發生。在保證現有煤炭儲備的前提下,密切關注煤炭相關政策信息,掌握春節期間的運輸渠道情況,保障運輸暢通,具備隨時應急補給燃料的能力,全力以赴確保充足的供熱用煤。

        春城投資集團作為吉林省最大的供熱企業,始終肩負著國企責任,抓好民生保障工作是義不容辭的使命,優質的服務質量和穩定的供熱效果是不斷奮斗的目標。

        新春將至,人們翹首以盼的不僅是張燈結彩的喜慶,更是萬家燈火的團圓。我們愿為您送去殷殷問候,為您的闔家歡樂添暖意送溫情,與您共度春意盎然的幸福年。

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